Nessa Scarfs

Ödeme, Teslimat
& Kargo

Nessa Scarfs alışverişlerinizde ödeme seçeneklerinden kargo sürecine, teslimattan sipariş takibine kadar bilmeniz gereken temel bilgileri bu sayfada bulabilirsiniz.

Ödeme Kredi Kartı

Online kart ödemeleri PayTR altyapısı üzerinden gerçekleştirilir.

Alternatif Ödeme Havale

Havale yöntemiyle sipariş ödemenizi gerçekleştirebilirsiniz.

Kargo DHL

Sipariş gönderimleri anlaşmalı kargo firmamız üzerinden gerçekleştirilir.

Ücretsiz Kargo 3.000 ₺ ve Üzeri

3.000 ₺ ve üzerindeki uygun siparişlerde kargo ücretsizdir.

01 / Ödeme

Güvenli ve kolay
ödeme seçenekleri.

Nessa Scarfs'ta sipariş ödemelerinizi kredi kartı veya havale yöntemlerinden biriyle gerçekleştirebilirsiniz.

Siparişin tamamlanabilmesi için seçilen ödeme yöntemine ilişkin işlemlerin başarıyla sonuçlanması gerekir.

Kredi Kartı ile Ödeme

Kredi kartı ile gerçekleştirilen çevrim içi ödemeler, PayTR ödeme altyapısı üzerinden yürütülür. Ödeme aşamasında kart ve işlem güvenliğine ilişkin kontroller ilgili ödeme hizmeti sağlayıcısının sistemleri üzerinden gerçekleştirilebilir.

PayTR Ödeme Altyapısı

Havale ile Ödeme

Havale seçeneğiyle ödeme yapmak isteyen müşterilerimiz, Nessa Scarfs tarafından belirtilen banka hesap bilgilerini kullanabilir. Ödeme açıklamasında sipariş numarasının belirtilmesi, ödemenin siparişle eşleştirilmesini kolaylaştırır.

Banka Havalesi

02 / Kargo

Siparişiniz özenle hazırlanır, DHL ile yola çıkar.

Siparişleriniz ödeme ve sipariş kontrollerinin ardından hazırlanarak anlaşmalı kargo firmamız DHL aracılığıyla teslimat sürecine alınır.

Kargo Firması DHL

Kargo Ücreti 150 ₺

Ücretsiz Kargo 3.000 ₺ ve üzeri siparişlerde

Gönderim Siparişte belirtilen teslimat adresine

DHL Nessa Scarfs Delivery

03 / Sipariş Süreci

Siparişten
teslimata.

Siparişinizin oluşturulmasından size ulaşmasına kadar olan süreç, ödeme kontrolü, hazırlık, kargoya teslim ve teslimat adımlarından oluşur.

Sipariş

Sepetinizdeki ürünler ve teslimat bilgileriniz kontrol edilerek siparişiniz oluşturulur.

Ödeme

Kredi kartı veya havale yöntemiyle gerçekleştirilen ödeme işleminin ardından sipariş süreci devam eder.

Hazırlık

Siparişiniz gönderime hazırlanır ve kargo sürecine teslim edilmek üzere gerekli işlemler tamamlanır.

Teslimat

Gönderiniz DHL aracılığıyla siparişte belirttiğiniz teslimat adresine ulaştırılmak üzere yola çıkar.

04 / Teslimat

Teslimat hakkında
bilmeniz gerekenler.

Teslimatın sorunsuz gerçekleştirilebilmesi için sipariş sırasında verilen adres ve iletişim bilgilerinin doğru ve eksiksiz olması önemlidir.

Teslimat Adresi

Siparişler, alışveriş sırasında belirtilen teslimat adresine gönderilir. Siparişinizi tamamlamadan önce adres, telefon ve alıcı bilgilerinizi kontrol etmeniz önerilir.

Teslimat Süresi

Siparişler, sipariş sırasında belirtilen veya müşteriye bildirilen süre içerisinde teslim edilmek üzere hazırlanır. Mevzuatta öngörülen durumlar saklı kalmak üzere, mal satışlarında teslimat süresi siparişin satıcıya ulaştığı tarihten itibaren otuz günü geçemez.

Kargo Takibi

Siparişin kargoya teslim edilmesinin ardından mevcut olduğu ölçüde gönderi takip bilgileri müşteriye iletilebilir. Kargo hareketleri, taşıyıcı firmanın operasyon süreçlerine göre güncellenir.

Teslimat Kontrolü

Teslimat sırasında pakette belirgin bir hasar, ezilme, yırtılma veya olağan dışı durum görülmesi halinde teslimat görevlisi nezdinde gerekli kayıtların oluşturulması ve Nessa Scarfs ile iletişime geçilmesi önerilir.

Adres veya Alıcı Sorunları

Eksik veya hatalı teslimat bilgileri, alıcıya ulaşılamaması ya da taşıyıcının teslimatı gerçekleştirememesi gibi durumlarda kargo süreci uzayabilir. Güncel durum için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Yasal Teslimat Bilgilendirmesi

Nessa Scarfs, siparişi taahhüt edilen süre içerisinde yerine getirmekle yükümlüdür. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında, tüketicinin isteği veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmeler hariç olmak üzere mal satışlarında bu süre her hâlükârda otuz günü geçemez. Tüketicinin mevzuattan doğan emredici hakları saklıdır.

05 / Bilgilendirme

Kargo ücretleri
ve sipariş tutarı.

Standart kargo ücreti 150 ₺'dir. Sipariş tutarının 3.000 ₺ ve üzeri olması halinde standart gönderim için kargo ücreti alınmaz.

Kampanya, indirim veya sipariş tutarında sonradan meydana gelebilecek değişikliklerin ücretsiz kargo koşulunu etkileyebildiği durumlarda, sipariş ekranında gösterilen güncel toplam tutar esas alınır.

Ödeme ve Sipariş Güvenliği

Kredi kartı işlemleri PayTR ödeme altyapısı üzerinden yürütülmektedir. Havale işlemlerinde ise ödeme gerçekleştirilmeden önce banka ve hesap sahibi bilgilerinin doğrulanması önerilir. Nessa Scarfs adına tarafınıza iletilmeyen farklı kişi veya hesaplara ödeme yapmayınız.